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Cómo contactarnos

Última actualización: 2 de junio de 2026

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Canales principales

  • Consultas generales: contact@digitalproductsteam.com
  • Soporte y orientación sobre compras externas: support@digitalproductsteam.com
  • Privacidad y datos personales: privacy@digitalproductsteam.com
  • Si escribes por una compra, incluye producto, plataforma, email usado al comprar y una descripción breve del problema.

Qué consultas podemos recibir

  • Correcciones editoriales: errores, datos desactualizados o enlaces que conviene revisar.
  • Sugerencias: productos, categorías o comparativas que te gustaría ver en DPT.
  • Orientación sobre compras: ayuda para ubicar canales oficiales de Hotmart, soporte o productor.
  • Privacidad: solicitudes relacionadas con datos personales o preferencias de contacto.
  • Problemas técnicos del sitio: enlaces rotos, errores visuales o páginas que no cargan correctamente.

Qué no gestionamos desde DPT

  • Contraseñas o accesos internos de productos vendidos por terceros.
  • Reembolsos aprobados o rechazados por Hotmart, productores u otras plataformas.
  • Soporte técnico interno de cursos, comunidades privadas o áreas de miembros externas.
  • Asesoramiento profesional legal, financiero, médico, fiscal o contable.

Antes de escribir por una compra

Si compraste un producto y necesitas acceso, soporte o reembolso, revisa primero Compras, acceso y reembolsos. Esa página explica los pasos más útiles y los canales correctos. Para privacidad, escribe a privacy@digitalproductsteam.com.

Privacidad y derechos

Para consultas sobre datos personales, escribe a privacy@digitalproductsteam.com y revisa la Política de privacidad. No envíes contraseñas, datos completos de tarjeta ni información sensible innecesaria por email.

Seguridad y anti-spam

Podemos ignorar mensajes automatizados, abusivos, repetidos o sin relación con el sitio. También podemos conservar registros razonables de contacto para seguridad, seguimiento de consultas y prevención de abuso, según se explica en la política de privacidad.

Antes de continuar

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